고객지원
개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 1일
KRIN(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
【필수 항목 — 학부모 계정】
- 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 이름(학부모 본인)
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
【선택 항목 — 학부모 계정】
- 휴대전화번호
- 카카오 계정 연동 정보
【자녀 프로필 정보 — 만 14세 미만 아동】
- 이름, 닉네임, 학년(선택), 생년(선택), 아바타(선택)
- Reader KRIN 점수, 독서 이력, 학습 데이터
- 로그인 비밀번호 (암호화 저장)
수집 방법: 초대코드 기반 자녀 직접 입력, 카카오·네이버 OAuth 연동.
제2조 개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적에만 이용합니다.
1. 회원 가입 및 본인 확인
2. ReadFit 서비스 제공 (독서 훈련, KRIN 지수 측정 및 갱신)
3. 자녀 독서 성장 리포트 제공
4. 서비스 공지 및 고객 지원
5. 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리)
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인(학부모)의 동의를 받아 수집하며, 서비스 제공 목적 이외에 사용하지 않습니다.
제3조 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기합니다.
단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청된 경우
AI 대화 기능(Sharing · Debate · Solve) 이용 시 대화 내용은 Anthropic API를 통해 처리됩니다. 전송 데이터는 응답 생성 목적으로만 사용되며, Anthropic의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
제5조 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 인프라 운영 및 데이터 저장 |
| Anthropic | AI 대화 응답 생성 (Sharing · Debate · Solve) |
| 카카오 | 카카오 로그인 연동 |
각 수탁업체는 위탁받은 업무 이외의 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.
제6조 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자(학부모)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 수정 요청
3. 개인정보 삭제 요청 (회원 탈퇴)
4. 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 고객지원(readfit365@gmail.com)을 통해 요청하실 수 있습니다. 요청 후 10일 이내에 처리합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 요청은 법정대리인이 행사할 수 있습니다.
제7조 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
1. 비밀번호는 단방향 암호화(scrypt)하여 저장합니다.
2. 데이터 전송 시 HTTPS(TLS 1.2 이상)를 적용합니다.
3. 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 이력을 기록합니다.
4. 정기적인 보안 점검 및 취약점 진단을 실시합니다.
제8조 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의는 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
- 이름: 개인정보 보호책임자
- 이메일: privacy@krin.kr
- 처리 기간: 접수 후 10일 이내
개인정보 처리와 관련한 민원은 개인정보보호위원회(www.pipc.go.kr, 국번없이 182) 또는 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 신고하실 수 있습니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.
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